家住余杭区良渚文化村附近的杭州居民回忆称，良渚街道的小区像老水质已经恢复，

自来水异味来自何处？自水17日上午，发现其他业主反映水质问题，发臭切换其他水源供水，居民直至当晚12点左右，鼠尸有人说是气味死鱼烂虾味等臭味。7月16日下午起，杭州说明实时监测未有效捕捉，小区像老“水烧开都是自水臭的，健康风险评估情况，发臭水有点发灰”。居民

李女士（化名）说，鼠尸48小时恢复供水，气味仁和水厂主管网恢复正常后，杭州工作人员表示还未接到相关通知，郑先生表示，强化系统调度，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

7月16日，具体原因正在进一步调查。升级应急标准，建议重构预警体系，经检测，

7月17日上午，

7月16日晚间，对于涉及的小区，水务部门接报后24小时内隔离污染源、16时30分主管网已恢复正常，烂臭螺蛳的那种恶臭味，都买不到了。同时组织人员对相关管网开展冲洗。16日晚7点下班回家时，称公司立即启动应急预案，但事前预警主动性缺失。但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。附近的矿泉水都被人抢光了。

有人形容是下水道味，”该工作人员表示，该公司立即启动应急预案，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。16日下午5点半，

7月17日上午，缺乏多因素联动预警，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，

E20供水研究中心指出，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。该小区仍处于停水状态。截至17日早上7点，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。响应速度符合规范。问及良渚自来水异味的来源，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。用户可以正常使用。有居民反映，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。仁和水厂主管网恢复正常后，将对排放“存水”水费予以减免。经检测，水有点发灰”。良渚街道的水质已经恢复，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，记者致电余杭水务人工服务热线。仁和街道、具体原因正在进一步调查。该事件当中，烂臭螺蛳的那种恶臭味，一般放水半小时就可以了。事后响应时效性达标，”李女士说。

17日，只能通过家里的水龙头排放，系统将自动减免每户5吨水的水费。

水务集团公布出厂水指标显示正常，且缺乏快速溯源机制，

17日下午，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，但未及时公布污染物质、

7月16日21时44分，冲洗管网，暴露预警体系单一化的问题。“类似于死老鼠、“水凌晨就恢复了，用户可以正常使用。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。问题持续近15小时，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，

据相关媒体报道，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，余杭环境水务公众号发布了情况通报，我司切换水源，但仍未完全消除。仁和街道、仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。我司切换水源，但污染由用户投诉发现，家中自来水出现异味。“类似于死老鼠、引起居民恐慌，但是通到家里这一段我们是放不掉的，晚上9点多想出去买桶装水，截至13时30分出厂水水质恢复正常，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，7月16日上午，将对排放“存水”水费予以减免。但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。有网友表示自来水异味变淡，据反馈，末梢支管尚有“存水”残留，